(window.webpackJsonp=window.webpackJsonp||[]).push([[20],{661:function(t,e,c){},662:function(t,e,c){},805:function(t,e,c){"use strict";c(661)},806:function(t,e,c){"use strict";c(662)},943:function(t,e,c){"use strict";c.r(e);var n=["https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon1.svg","https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon2.svg","https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon3.svg","https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon4.svg","https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p3-img1.png","https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p3-img2.png","https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p3-img3.png","https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p4-icon1.svg","https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p4-icon2.svg","https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p4-icon3.svg","https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p4-icon4.svg"],r={layout:"layout1",head:function(){return{title:this.$t("serviceSupport.title"),meta:[{name:"keywords",content:this.$t("serviceSupport.keywords")},{hid:"description",name:"description",content:this.$t("serviceSupport.description")}]}},data:function(){return{visible:!1,detail:"",headerFixed:!1,scrollTop:0,serviceImg:n,part2ActiveIndex:0,part2Contents:[[{icon:"https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon/1.png",title:"AI业务应用规划",desc:"追一实施了超过600个AI应用的项目。我们能针对客户的业务场景和业务目标，设计AI规划路线及AI应用的解决方案，探寻智能化转型的最佳路径。",detail:"<p>某基金管理公司面临着巨大的业务增长压力，希望将客户服务部门从成本中心转型为营收中心。我们综合考量该公司的产品特点、业务体量、客服部门人力情况等多方面因素，提出客服体系智能化转型的整体解决方案：引入智能客服机器人，释放人力投入到营销工作中；根据智能客服机器人与客户对话内容，精准识别具有潜在购买意向的用户，转接营销人员；规划和部署智能分析机器人，实时评估营销人员对营销话术的运用，帮助他们提升营销效率。该解决方案成功助力客服部门从成本中心转型为财富中心，成为基金行业新标杆。在地产行业，随着行业从 “增量时代”进入“存量时代”，物业管理个性化服务日趋重要，成为地产开发商核心竞争力之一。</p><p>某龙头地产公司致力于摆脱传统的物业服务模式，打造“智慧物业”。我们提供的智能解决方案从客户的营销触达，到准业主的购买体验，再到入住后的日常服务，贯穿客户全生命周期，打通企业价值链条，助力其向智慧物业转型。</p>"},{icon:"https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon/2.png",title:"AI技术方案设计",desc:"沟通理解业务IT 规范约束、基础设施、上下游系统，根据业务需求设计高质量部署方案。",detail:"我们拥有丰富的部署经验，熟悉不同行业、不同体量客户的系统部署规范要求。在过去数百个落地案例中，我们的部署方案能够满足客户对系统架构部署、服务器和存储硬件资源配置、服务器访问、网络容量等基础设施的要求，很好地与系统软件对接，包括操作系统、中间件、数据库等。能够达到金融级的数据安全要求，从数据采集、数据传输、数据使用、数据存储等环节保障数据的安全性和完整性。"}],[{icon:"https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon/3.png",title:"数据治理",desc:"问答知识设计, 任务知识设计,  知识图谱设计",detail:"数据治理是我们的强项之一。我们具备丰富的行业数据积累，为客户搭建专业的行业知识库，在证券基金、保险等行业属性强、专业性高的领域里，表现尤为出色。我们在某保险集团的文本对话机器人项目中，构建了100多个保险专业知识库，覆盖2000多条FAQ，通过机器人的自学习能力，能够不断泛化和归类FAQ，保持机器人较高的问答准确率。"},{icon:"https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon/4.png",title:"系统定制",desc:"图谱开发定制，AI工程开发定制，常规工程开发定制",detail:"我们具备非常出色的系统定制能力，尤其是在知识图谱开发方面。我们为某全球知名的汽车公司打造的知识图谱，基于定制的数据爬取技术和命名实体识别技术，能将原本需要手动录入的车辆属性、经销商信息等抽取出来，自动填充在预设好的知识图谱框架，人工简单校验即可完成数据更新，摒弃手动添加海量业务信息的传统模式，还能自动串联知识点。成功解决了人工预设知识库成本高企、知识点无关联导致的咨询解决率低下的问题，助力该公司打造客户服务新体验。"},{icon:"https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon/5.png",title:"安装部署",desc:"依照设计方案完成各个服务模块部署和环境搭建和测试",detail:"我们拥有一流的交付团队，仅需少量人天即可完成系统安装部署和调试上线。我们在金融和泛行业领域落地了上百家客户，具备丰富的部署落地经验，根据客户的系统架构、服务器、网络容量等实际情况，能够在最短时间内规划方案落地的最佳路径，与客户原有系统无缝对接，完成部署和调试上线，为方案落地和系统稳定运行保驾护航。"},{icon:"https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon/6.png",title:"客户成功",desc:"AI效果调优，语音识别优化，语音合成优化，NLP效果优化",detail:"客户成功是我们的核心能力之一，我们为客户提供AI能力调优服务，提升投资回报助力客户实现业务目标保驾护航。在国内某上市银行的信用卡分期营销项目中，我们根据客户不同阶段的使用状况和业务需求做问题诊断，动态调整算法模型，不断提升各流程节点的语音和语义识别准确率，优化语音合成效果，帮助客户最大程度地利用AI技术提升账单分期的营销成功率。在银行业里也有很好的落地实践，我们观察到为某农商行部署的文本机器人出现效果下降的问题，立即通过质检工具，对错误答案的问题进行知识点优化，准确率提升了10%。"}],[{icon:"https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon/7.png",title:"知识库运营",desc:"持续更新、完善知识库， 保证机器人时刻智商在线， 为终端用户提供卓越智能化体验。",detail:"知识库运营是AI机器人的基础能力，往往会消耗客户大量的人力和时间去更新。追一提供的知识维护工具和经验丰富的AI训练师能帮助客户极大提升知识库的扩充和维护效率，让机器人的知识储备实时更新，时刻保持一颗聪明的大脑。例如我们为某头部银行提供的文本客服机器人，配套多种自动化知识库维护工具，帮助AI训练师从对话语料中发现新知识点，仅需原来1/4的人力即可完成日常运维。知识库以真实发生的对话作为学习语料，具备自动聚类和泛化的能力，再经过AI训练师的专业调优，即可快速提升问答准确率，在过往实际应用中，能将机器人的问答准确率从82%提升到90%以上。"},{icon:"https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon/8.png",title:"BI 运营",desc:"通过AI智能分析，从大量交互数据中持续挖掘洞察，并通过管理看板清晰呈现，以辅助业务管理决策。",detail:"数据BI是核心大脑，从大量的交互数据中挖掘数据价值，辅助管理者决策。我们为某国家级博览会供电系统打造的交互式智能监控平台，实时呈现全网运行态势、核心区域电能量态势，有效满足了指挥中心全景状态可视、智能态势研判的需求，为科学调度提供依据。在某大型地产物业公司的案例中，机器人通过数据BI能力，帮助客户从600万条沉没客户数据中做数据提纯，挖掘出90,000余条意向话单，再由电销人员对提纯后的话单进行人工外呼，接通率较为提纯话单提升170%，成功邀请到店率提升21%。"},{icon:"https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon/9.png",title:"任务型运营",desc:"针对客户业务流程，度身定制梳理任务型；及时响应业务流程变更，持续优化流程、话术和泛化能力，确保高跑通率。",detail:"任务运营是机器人的核心竞争力，充分贴近各行各业，让机器人成为各领域里专业的业务伙伴。我们根据行业特性和业务场景需求设计流程节点与话术，以某上市银行的信用卡分期外呼为例，机器人针对首呼和复呼的不同场景优化流程话术，在确保合规的前提下适当合并部分流程节点，可提高30%的营销成功率；基于运营数据精准描绘客户画像，根据不同群体客户的特性制定差别话术，最高可降低7%的流失率。"},{icon:"https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon/10.png",title:"业务运营",desc:"面向重点业务场景，提供AI赋能的业务运营服务，具有开箱即用，持续改善，结果导向的优点。",detail:"业务运营是业务增长的关键助力，我们针对各行业的关键业务场景，提供开箱即用的解决方案，以结果为导向，通过持续运营优化提升，让客户的业务发展如虎添翼。以银行信用卡业务为例，面向催收、分期等重要营收场景，我们提供了包括硬件设备、通讯平台、产品系统、运维服务在内的全套解决方案，开箱即用，快速部署上线。资深的客户成功经理、产品运营经理、数据经理组成专业服务团队，为客户提供全流程的方案咨询和落地支持，帮助客户更好地利用AI技术赋能业务，达成业务目标，持续创造业务价值。"}]]}},mounted:function(){for(var i=1;i<11;i++){(new Image).src="https://guangwang-1253381296.eos-dongguan-7.cmecloud.cn/aiforce/others/service/p2-icon/".concat(i,".png")}this.scrollTop=document.documentElement.scrollTop||window.pageYOffset||document.body.scrollTop,window.addEventListener("scroll",this.handlePageScrolled)},methods:{handlePageScrolled:function(){this.scrollTop=document.documentElement.scrollTop||window.pageYOffset||document.body.scrollTop;var t=parseInt(document.getElementsByTagName("html")[0].style.fontSize),e=window.innerHeight+2.71*t,c=document.querySelector(".part3").offsetTop-2.24*t;this.headerFixed=this.$store.state.clientWidth<768&&this.scrollTop>e&&this.scrollTop<c},handleClickPart2Header:function(t){if(this.part2ActiveIndex=t,this.headerFixed){var e=parseInt(document.getElementsByTagName("html")[0].style.fontSize),c=window.innerHeight+2.71*e+1;"function"==typeof document.body.scrollTo?document.querySelector("html").scrollTo({top:c}):document.querySelector("html").scrollTop=c}},handleMore:function(t){this.visible=!0,this.detail=t,document.querySelector("body").style.overflow="hidden"},handleClose:function(){this.visible=!1,document.querySelector("body").style.overflow="auto"}},beforeDestroy:function(){window.removeEventListener("scroll",this.handlePageScrolled)}},o=(c(805),c(806),c(2)),component=Object(o.a)(r,(function(){var t=this,e=t.$createElement,c=t._self._c||e;return c("article",{staticClass:"section-main service"},[c("section",{staticClass:"part part1"},[c("div",{staticClass:"bg"}),t._v(" "),c("div",{staticClass:"part-main"},[c("div",{staticClass:"part-text"},[c("div",{staticClass:"middle-wrap"},[c("h1",{staticClass:"head-title"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p1Title")))]),t._v(" "),c("p",{staticClass:"sub-text"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p1Text1")))])])])])]),t._v(" "),c("section",{staticClass:"part part2"},[c("div",{staticClass:"part-main"},[c("h2",{staticClass:"title"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p2Title")))]),t._v(" "),c("div",{staticClass:"part2-header"},[c("div",{staticClass:"part2-header-item",class:{active:0===t.part2ActiveIndex},on:{click:function(e){return t.handleClickPart2Header(0)}}},[c("svg",{staticClass:"icon",attrs:{"aria-hidden":"true"}},[c("use",{attrs:{"xlink:href":"#iconguihua"}})]),t._v(" "),c("span",[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p2Text1")))])]),t._v(" "),c("svg",{staticClass:"icon arrow-icon",attrs:{"aria-hidden":"true"}},[c("use",{attrs:{"xlink:href":"#iconyou"}})]),t._v(" "),c("div",{staticClass:"part2-header-item",class:{active:1===t.part2ActiveIndex},on:{click:function(e){return t.handleClickPart2Header(1)}}},[c("svg",{staticClass:"icon",attrs:{"aria-hidden":"true"}},[c("use",{attrs:{"xlink:href":"#iconjiaofu"}})]),t._v(" "),c("span",[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p2Text2")))])]),t._v(" "),c("svg",{staticClass:"icon arrow-icon",attrs:{"aria-hidden":"true"}},[c("use",{attrs:{"xlink:href":"#iconyou"}})]),t._v(" "),c("div",{staticClass:"part2-header-item",class:{active:2===t.part2ActiveIndex},on:{click:function(e){return t.handleClickPart2Header(2)}}},[c("svg",{staticClass:"icon",attrs:{"aria-hidden":"true"}},[c("use",{attrs:{"xlink:href":"#iconyunying"}})]),t._v(" "),c("span",[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p2Text3")))])])]),t._v(" "),t.headerFixed?c("div",{staticClass:"part2-header-mobile"},[c("span",{staticClass:"part2-header-mobile-item",class:{active:0===t.part2ActiveIndex},on:{click:function(e){return t.handleClickPart2Header(0)}}},[t._v("\n          "+t._s(t.$t("serviceSupport.p2Text1"))+"\n        ")]),t._v(" "),c("span",{staticClass:"part2-header-mobile-item",class:{active:1===t.part2ActiveIndex},on:{click:function(e){return t.handleClickPart2Header(1)}}},[t._v("\n          "+t._s(t.$t("serviceSupport.p2Text2"))+"\n        ")]),t._v(" "),c("span",{staticClass:"part2-header-mobile-item",class:{active:2===t.part2ActiveIndex},on:{click:function(e){return t.handleClickPart2Header(2)}}},[t._v("\n          "+t._s(t.$t("serviceSupport.p2Text3"))+"\n        ")])]):t._e(),t._v(" "),c("div",{staticClass:"part2-content"},t._l(t.part2Contents[t.part2ActiveIndex],(function(e,n){return c("div",{key:n,staticClass:"part2-content-item"},[c("img",{staticClass:"icon",attrs:{src:e.icon,alt:""}}),t._v(" "),c("h3",{staticClass:"title"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.part2Contents."+t.part2ActiveIndex+"."+n+".title")))]),t._v(" "),c("h3",{staticClass:"desc",class:{large:2===t.part2ActiveIndex&&2===n}},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.part2Contents."+t.part2ActiveIndex+"."+n+".desc")))]),t._v(" "),t.$store.state.clientWidth>768?c("el-popover",{attrs:{placement:"right-end",width:"528",trigger:"hover","visible-arrow":!1,"close-delay":100}},[c("div",{domProps:{innerHTML:t._s(t.$t("serviceSupport.part2Contents."+t.part2ActiveIndex+"."+n+".detail"))}}),t._v(" "),c("div",{staticClass:"more",attrs:{slot:"reference"},slot:"reference"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p2Text4")))])]):c("div",{staticClass:"more",on:{click:function(e){t.handleMore(t.$t("serviceSupport.part2Contents."+t.part2ActiveIndex+"."+n+".detail"))}}},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p2Text4")))])],1)})),0)])]),t._v(" "),c("section",{staticClass:"part part3"},[c("div",{staticClass:"part-main"},[c("h2",{staticClass:"title"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p3Title")))]),t._v(" "),c("div",{staticClass:"container"},[c("div",{staticClass:"box"},[c("div",{staticClass:"img"},[c("img",{attrs:{src:t.serviceImg[5],alt:""}})]),t._v(" "),c("h3",{staticClass:"subtitle"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p3Text3")))]),t._v(" "),c("p",{staticClass:"subtext"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p3Text4")))])]),t._v(" "),c("div",{staticClass:"box"},[c("div",{staticClass:"img"},[c("img",{attrs:{src:t.serviceImg[4],alt:""}})]),t._v(" "),c("h3",{staticClass:"subtitle"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p3Text1")))]),t._v(" "),c("p",{staticClass:"subtext"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p3Text2")))])]),t._v(" "),c("div",{staticClass:"box"},[c("div",{staticClass:"img"},[c("img",{attrs:{src:t.serviceImg[6],alt:""}})]),t._v(" "),c("h3",{staticClass:"subtitle"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p3Text5")))]),t._v(" "),c("p",{staticClass:"subtext"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p3Text6")))])])])])]),t._v(" "),c("section",{staticClass:"part part4"},[c("div",{staticClass:"part-main"},[c("h2",{staticClass:"title"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p4Title")))]),t._v(" "),c("div",{staticClass:"container"},[c("div",{staticClass:"box"},[c("img",{attrs:{src:t.serviceImg[7],alt:""}}),t._v(" "),c("h3",{staticClass:"subtitle"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p4Text1")))]),t._v(" "),c("p",{staticClass:"subtext"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p4Text2")))])]),t._v(" "),c("div",{staticClass:"box"},[c("img",{attrs:{src:t.serviceImg[8],alt:""}}),t._v(" "),c("h3",{staticClass:"subtitle"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p4Text3")))]),t._v(" "),c("p",{staticClass:"subtext"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p4Text4")))])]),t._v(" "),c("div",{staticClass:"box"},[c("img",{attrs:{src:t.serviceImg[9],alt:""}}),t._v(" "),c("h3",{staticClass:"subtitle"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p4Text5")))]),t._v(" "),c("p",{staticClass:"subtext"},[t._v(t._s(t.$t("serviceSupport.p4Text6")))])])])])]),t._v(" "),t.visible?c("div",{staticClass:"more-detail-dialog",on:{click:function(e){return e.target!==e.currentTarget?null:t.handleClose.apply(null,arguments)}}},[c("div",{staticClass:"dialog"},[c("div",{staticClass:"header"},[c("svg",{staticClass:"icon",attrs:{"aria-hidden":"true"},on:{click:t.handleClose}},[c("use",{attrs:{"xlink:href":"#iconguanbi"}})])]),t._v(" "),c("div",{staticClass:"content",domProps:{innerHTML:t._s(t.detail)}})])]):t._e()])}),[],!1,null,"4cae6e6a",null);e.default=component.exports}}]);